Internationale Patientenkoordination · DACHInternational Patient Coordination · DACH

Internationale Selbstzahler-Patienten.
Vollständig koordiniert für Ihre Klinik.
International self-paying patients.
Fully coordinated for your hospital.

Healthflow Gateway übermittelt Kliniken in Deutschland, Österreich und der Schweiz geprüfte Behandlungsfälle aus der Golf-Region — mit vollständiger Fallakte, gesicherter Vorkasse und einem festen Ansprechpartner. Healthflow Gateway provides hospitals in Germany, Austria and Switzerland with reviewed treatment cases from the Gulf region — complete case files, secured advance payment and one dedicated contact.

Gesicherte VorkasseSecured advance paymentZahlungsfähigkeit geklärt — vor der AnreiseAbility to pay confirmed — before arrival
Vollständige FallakteComplete case fileReferral, DICOM-Bildgebung, Befunde, ArztberichteReferral, DICOM imaging, reports, physician letters
Ein AnsprechpartnerOne point of contactKoordination von Fallprüfung bis AbreiseCoordination from case review to departure

Häuser, mit denen die Healthflow Media Group bereits zusammengearbeitet hatHospitals the Healthflow Media Group has already worked with

ArtemedCuraMed KlinikenMEDICLINJanus-Klinik HürthJanus-Klinik Eltern-KindSalutoCareKlinik BavariaFachklinik SonneneckHildegard Medical ArtemedCuraMed KlinikenMEDICLINJanus-Klinik HürthJanus-Klinik Eltern-KindSalutoCareKlinik BavariaFachklinik SonneneckHildegard Medical
01
Für KlinikenFor Hospitals

Planbare internationale Fälle — ohne Aufwand für Ihr International Office.Predictable international cases — without burdening your international office.

Sie erhalten keine unqualifizierte Anfragen-Flut, sondern geprüfte Einzelfälle, die entscheidungsreif aufbereitet sind. Ihr Haus konzentriert sich auf Einschätzung, Kostenvoranschlag und Behandlung — alles Weitere koordinieren wir.You receive no flood of unqualified inquiries — only reviewed individual cases, prepared for decision-making. Your hospital focuses on assessment, cost estimate and treatment — we coordinate everything else.

Entscheidungsreife UnterlagenDecision-ready documentation

Strukturiertes Referral, aktuelle Bildgebung als DICOM, Radiologie-Befunde und Arztberichte — aufbereitet nach den Anforderungen Ihres Hauses.Structured referral, current DICOM imaging, radiology reports and physician letters — prepared according to your hospital's requirements.

Kein ZahlungsausfallrisikoNo payment default risk

Wir übermitteln ausschließlich Fälle mit geklärter Zahlungsfähigkeit und organisierter Vorauszahlung — keine offenen Kostenträgerfragen, keine Nachverfolgung.We only transfer cases with confirmed ability to pay and arranged advance payment — no open payer questions, no collection effort.

Entlastung im AblaufRelief in the process

Einladungsschreiben fürs Medizinvisum, Anreise, Dolmetscher, Unterkunft der Begleitperson und Reha-Anschluss — koordiniert von uns, abgestimmt mit Ihrem Haus.Visa invitation letters, travel, interpreters, companion accommodation and follow-up rehab — coordinated by us, aligned with your hospital.

02
Das PatientensegmentThe Patient Segment

Exklusive Selbstzahler — ein Segment, das Ihr Haus stärkt.Exclusive self-payers — a segment that strengthens your hospital.

Patienten aus der Golf-Region reisen bewusst für Medizin auf höchstem Niveau an — privat finanziert, mit klaren Erwartungen an Komfort, Diskretion und Betreuung.Patients from the Gulf region travel deliberately for medicine at the highest level — privately funded, with clear expectations of comfort, discretion and care.

100 % Selbstzahler100% self-payers

Keine Kostenträger, keine Genehmigungsverfahren. Wahlleistungen und Komfortangebote sind Teil der Erwartung — nicht die Ausnahme.No payers, no approval procedures. Elective and comfort services are part of the expectation — not the exception.

Vorkasse gesichertAdvance payment secured

Die Vorauszahlung ist vor der Anreise organisiert — kein Forderungsmanagement, kein Ausfallrisiko für Ihr Haus.Advance payment is arranged before arrival — no receivables management, no default risk for your hospital.

Höhere FallwerteHigher case values

Begleitpersonen, längere Aufenthalte, Premium-Unterbringung und Anschluss-Reha werden aktiv nachgefragt.Companions, longer stays, premium accommodation and follow-up rehab are actively requested.

Diskretion & PremiumDiscretion & premium

Auch anspruchsvolle Privat- und VIP-Fälle — mit besonderen Anforderungen an Privatsphäre, Umfeld und persönliche Betreuung.Including demanding private and VIP cases — with particular requirements for privacy, environment and personal care.

03
ZusammenarbeitPrinciples

Grundsätze, auf die Sie sich verlassen können.Principles you can rely on.

Kostenfrei für Ihr HausFree of charge for your hospital

Unsere Vergütung tragen ausschließlich unsere internationalen Auftraggeber. Für Ihre Klinik entstehen keine Vermittlungs- oder Servicekosten.Our compensation is borne exclusively by our international clients. No referral or service costs arise for your hospital.

Medizin bleibt MedizinMedicine stays medicine

Indikationsstellung, Aufklärung und Therapieentscheidung liegen ausschließlich bei Ihren Ärzten. Wir nehmen darauf keinen Einfluss.Indication, patient education and treatment decisions rest exclusively with your physicians. We take no influence on them.

Datenschutz vor TempoData protection before speed

Medizinische Unterlagen übermitteln wir erst nach dokumentierter Einwilligung des Patienten und über mit Ihrem Haus abgestimmte, sichere Wege.We transfer medical records only after the patient's documented consent and via secure channels agreed with your hospital.

Ihre Anforderungen als StandardYour requirements as our standard

Die Unterlagen- und Prozessanforderungen Ihres International Office übernehmen wir in unsere Fallaufnahme — damit jeder Fall beim ersten Anlauf vollständig ist.We adopt your international office's documentation and process requirements into our case intake — so every case is complete on first submission.

04
AblaufProcess

Vom Fall zur Behandlung — in vier Schritten.From case to treatment — in four steps.

1

FallprüfungCase review

Wir prüfen Unterlagen, Einwilligung und Zahlungsstatus und klären offene Punkte, bevor Ihr Haus kontaktiert wird.We review documents, consent and payment status and resolve open points before your hospital is contacted.

2

Einschätzung & KostenvoranschlagAssessment & cost estimate

Ihre Fachabteilung erhält die vollständige Fallakte, erstellt die Einschätzung und den detaillierten Kostenvoranschlag.Your department receives the complete case file and prepares the assessment and the itemised cost estimate.

3

Visum & AnreiseVisa & travel

Nach Bestätigung und Anzahlung: Einladungsschreiben, Visa-Unterstützung und Reiseorganisation — durch uns koordiniert.After confirmation and deposit: invitation letter, visa support and travel arrangements — coordinated by us.

4

Behandlung & BetreuungTreatment & care

Transfer, Dolmetscher und Unterkunft vor Ort — auf Wunsch mit Anschluss-Reha bis zur Heimreise.Transfers, interpreters and accommodation on site — with follow-up rehab until the journey home, if desired.

05
Für Vermittler & PlattformenFor Facilitators & Platforms

Ihr Zugang in den DACH-Klinikmarkt.Your access to the DACH hospital market.

Sie gewinnen Patienten in der Golf-Region — wir öffnen die Türen der passenden Kliniken und übernehmen die Bodenlogistik in Deutschland, Österreich und der Schweiz.You acquire patients in the Gulf region — we open the doors of the right hospitals and handle ground logistics across Germany, Austria and Switzerland.

Klinik-ZugangHospital access

Schneller zum KostenvoranschlagFaster to a cost estimate

  • Direkte Ansprechpartner in den International Offices — je IndikationsfeldDirect contacts in international offices — per medical specialty
  • Klinik-Matching nach Indikation, Qualität und VerfügbarkeitHospital matching by indication, quality and availability
  • Akutmedizin, Rehabilitation und Psychosomatik — inklusive Premium-Segment SchweizAcute care, rehabilitation and psychosomatics — including the premium segment in Switzerland
  • Klare Anforderungslisten, damit Fälle beim ersten Anlauf vollständig sindClear document checklists so cases are complete on first submission
BodenlogistikGround logistics

Betreuung von Ankunft bis AbreiseSupport from arrival to departure

  • Einladungsschreiben und Unterstützung beim MedizinvisumInvitation letters and medical visa support
  • Arabischsprachige Dolmetscher mit Golf-Dialekt-ErfahrungArabic interpreters experienced with Gulf dialects
  • Flughafentransfer, Fahrdienste und Unterkunft für BegleitpersonenAirport transfers, drivers and accommodation for companions
  • Reha-Anschluss und Nachsorge in Klinik-Nähe organisiertFollow-up rehabilitation and aftercare arranged close to the hospital
06
KontaktContact

Sprechen wir über eine Zusammenarbeit.Let's talk about working together.

International Office, Geschäftsführung oder Belegungsmanagement?International office, management or admissions?

Schreiben Sie uns — wir stellen Ihnen Arbeitsweise und Fallprofil vor und richten uns nach den Prozessen Ihres Hauses. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.Write to us — we will present our way of working and case profile and align with your hospital's processes. We usually reply within 24 hours.

kontakt@healthflow-gateway.de